แนวคิดและกลยุทธ์ การตลาดออนไลน์ สำหรับโรงแรมโดยเฉพาะ

  • January 11, 2019

กลยุทธ์การตลาดออนไลน์ สำหรับโรงแรม

การตลาดเป็นกลยุทธ์ที่สำคัญ ที่คุณต้องพิจารณาตลอดเวลาเพื่อให้ธุรกิจของคุณอยู่ต่อไปได้ และสามารถดำเนินการสำหรับโรงแรมหรือ รีสอร์ทของคุณ

คุณต้องสร้างการตลาดที่หลากหลาย และใช้ประโยชน์จากยุคออนไลน์  สามารถต่อยอดกลยุทธ์ใหม่ๆได้ แล้ว Digital Marketing สำหรับโรงแรมมีอะไรบ้าง ?

การตลาดดิจิทัลสำหรับโรงแรมในปี 2019

koeppeldirect.com

แนวคิดการตลาดดิจิทัลสำหรับโรงแรมมีตั้งแต่การใช้โซเชียลมีเดียเป็นสื่อกลางในการตลาดออนไลน์ของโรงแรม

ในธุรกิจการต้อนรับเป็นเรื่องที่ยากมาก คุณกำลังติดต่อกับผู้คนทางออนไลน์อยู่ตลอดเวลา – คุณจะต้องพยายามที่จะช่วยเหลือและคิดล่วงหน้า ในเวลาเดียวกันคุณจะต้องบริหารกับการจัดการห้องพัก พร้อมใช้งานและราคา รวมถึงข้อเสนอและแคมเปญใหม่ ๆ ในขณะที่พิจารณาการคู่แข่งขันของคุณด้วย

การตลาดดิจิทัลสำหรับโรงแรมมีการเปลียนแปลอยู่ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องอดทนและวางแผนได้ดี สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือการสร้างแผน SOSTAC เพื่อสร้างการตลาดดิจิทัลที่เหมาะสมสำหรับโรงแรม!

 

SOSTACวางแผน SOSTAC สำหรับโรงแรม

ทำตาม ระบบ SOSTAC  เพื่อช่วยการตลาดดิจิทัลสำหรับโรงแรม – เป็นอย่างไรไปดูกัน:

1. การวิเคราะห์สถานการณ์ –

แนวคิดเกี่ยวกับภาพตลาดของคุณ และสิ่งที่คุณต้องการสื่อถึงลูกค้าของคุณ ให้ข้อมูลเชิงลึกลูกค้าที่เกี่ยวข้อง – คุณต้องตั้งคำถามว่า: ใคร, ทำไม, และอย่างไร?

นอกจากนี้คุณยังควรศึกษาแนวโน้มของตลาดเพื่อสร้างกลยุทธ์การตลาดโรงแรมที่เหมาะสม และก้าวไปข้างหน้า วิเคราะห์คู่แข่งของคุณและวิธีที่พวกเขาเลือกใช้แพลตฟอร์มที่หลากหลายว่าใช้อย่างไรบ้าง

นอกจากนี้ให้พิจารณาความสามารถและทรัพยากรภายในของคุณ – ให้รางวัลแก่ทุกคน และดูว่าคุณสามารถปรับปรุงพวกเขาในฐานะทีมได้อย่างไร อย่าลืมสร้างกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของโรงแรมที่เหมาะสมนั้น คุณต้องให้ทีมของคุณสอดคล้องกับแนวคิด!

2. วัตถุประสงค์ – 

เมื่อคุณต้องอยู่ในจุดที่ต้องจัดการในปัจจุบันนี้ เกี่ยวกับแนวคิดในการที่จะให้โรงแรม / รีสอร์ทของคุณ เป็นแบบไหน พัฒนาไปในทิศทางใด สิ่งนี้อาจช่วยให้คุณสามารถปรับปรุงได้

 

Sell (เป้าหมายที่ลูกค้าหวัง

– Serve (ความพึงพอใจของลูกค้า)

– Sizzle (การตอบสนองที่พึงพอใจ)

– Speak (ความผูกพันธ์กับลูกค้า)

– Save ( (เพิ่มประสิทธิภาพเชิงปริมาณ))

 

การตลาดดิจิทัลสำหรับโรงแรม ตามกฎของแนวคิด S M A R T 
S – เฉพาะเจาะจง (วัตถุประสงค์ต้องไม่คลุมเครือและเรียบง่ายเท่าที่ทำได้)
M – วัดได้ (ต้องวัดวัตถุประสงค์และเปรียบเทียบเป็นระยะ ๆ เพื่อติดตามผล)
A- บรรลุผล (วัตถุประสงค์ต้องเป็นจริง และไม่ไกลออกไปหรือกลับกันและตรวจสอบให้แน่ใจว่ากำลังคนของคุณอยู่บนกระดาน)
R- เกี่ยวข้อง (วัตถุประสงค์จะต้องเกี่ยวข้องกับปัจจัยภายนอก)
T-Time-Based (กำหนดขีด จำกัด เวลาสำหรับวัตถุประสงค์ของคุณและทำให้แน่ใจว่าตกลงแล้ว โดยทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง!)

เคล็ดลับเหล่านี้ทั้งหมดจะรักษาสถานะทางสังคมของคุณหากคุณปรับแต่งแพลตฟอร์มของคุณเป็นประจำ แต่คุณจะติดตามความแตกต่างด้านประสิทธิภาพของแนวคิดการตลาดโรงแรมของคุณได้อย่างไร คุณสามารถติดตามผ่านการตรวจทานประสบการณ์ของผู้ใช้และการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง

การกำหนดเป้าหมายซ้ำเป็นกลยุทธ์ที่ดี สิ่งนี้จะกำหนดเป้าหมายผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณเป็นหลักซึ่งไม่ได้ทำการจอง คุณติดตามผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณและสร้างรายการตามพฤติกรรม จากนั้นคุณใช้พฤติกรรมเหล่านั้นเพื่อติดตามพวกเขาในเว็บไซต์อื่น ๆ และแสดงโฆษณาแบนเนอร์ซึ่งนำกลับไปที่เว็บไซต์ของคุณ

คุณจะติดตามอะไร

ความถี่และระยะเวลาที่ใช้ในเว็บไซต์เป็นตัวบ่งชี้ที่ดี  จากนั้นคุณสามารถติดตามรูปแบบพฤติกรรมที่คุณสนใจ และทำเช่นเดียวกัน กลยุทธ์นี้อาจกลายเป็นแหล่งต้นทุนต่ำ ที่มีโอกาศปิดการขายมากที่สุดของคุณ

คุณสามารถทำการตลาดออนไลน์ ให้มีความหลากหลาย

 

·    SEO – เพิ่มลูกค้าทาง Google

รับทำ SEO

เป็นความจริงที่ว่า Google ทำให้บริษัทต่างๆ ของพวกเขาอยู่ในอันดับต้น ๆ นั้นยากขึ้น บนเครื่องมือค้นหา เป็นประโยชน์นั้นกับธุรกิจ   เช่นการค้นหาในท้องถิ่นที่เปลี่ยนผลการค้นหา ตามสถานที่ตั้งของผู้ใช้

ประโยชน์ของ SEO ที่มีผลต่อผลการค้นหาของคุณตามสิ่งที่เพื่อนของคุณคลิก นี่คือสาเหตุที่การเข้าชมเว็บไซต์ทั่วไปเพิ่มมากขึ้นใน Google)

ระบบอัลกอริทึมของ Google สำหรับการพิจารณาว่าเว็บไซต์ควรจัดอันดับอยู่ที่ใด เป็นการเปลี่ยนแปลงประจำ ดังนั้นจึงพิสูจน์ได้ว่าการตลาดดิจิทัลสำหรับกิจกรรมโรงแรมมีความสำคัญเพียงใด

มันง่ายมากๆ เมื่ออยากให้เว็บคุณถูกค้นเจอได้ ใน Google

 การทำ SEO เป็นพื้นฐานในการทำงานกับแบรนด์ของคุณอย่างต่อเนื่อง ควรทำเว็บไซต์ และเขียนเนื้อหาเพื่อรองรับในการที่จะติดหน้าแรก Google

มันเป็นรูปแบบการตลาดที่ค่อนข้างประหยัด เพราะระบบ Google Search จะเข้าถึงบล็อกสำหรับลิงก์หรือสร้างเนื้อหาที่โพสต์ได้ เว็บไซต์ที่เชื่อมโยงกับคุณตามธรรมชาติคือสู่แบรนด์ของคุณ เครื่องมือเชื่อมโยงการวิจัยมีแอปค้นหาผู้ติดต่อซึ่งจะช่วยให้คุณค้นหา ซึ่งค่อนข้างมีประโยชน์